Quería hacer el viaje de sus sueños, un crucero de lujo alrededor del mundo, y vendió todas sus propiedades para conseguirlo. Sin embargo, ese sueño se vio truncado cuando le comunicaron que ya no formaría parte del mismo debido a sus quejas por un grupo de WhatsApp.

Es la historia de Jenny Phenix, una mujer de Florida, Estados Unidos y que narran medios británicos como Telegraph y Mirror. Esta estadounidense de 68 años vendió todas sus posesiones y liquidó todos sus negocios. Además, como relata ‘Telegraph’, había estado viviendo «con una maleta» desde diciembre de 2023.

Vendió todas sus pertenencias

Con sus ventas y liquidaciones esta mujer consiguió recaudar más de 300.000 euros. No obstante, ha denunciado que se le ha prohibido viajar en el viaje inaugural de tres años «por quejarse de los continuos retrasos por un grupo de WhatsApp».

Como recogen los citados medios, en uno de estos grupos ella se quejó de que un retraso de cuatro meses significaba que el barco no podría atracar en Miami donde quería recoger algunas pertenencias para el viaje. Otras de sus quejas tenían que ver sobre las remodelaciones en el barco o su que su camarote era temporal.

Aunque estas quejas se hicieron a través de un grupo de WhatsApp llegaron de algún modo a la tripulación. Los propietarios del barco le escribieron después informándole de que su comportamiento «afectaba a la comunidad» por lo que habían decidido cancelar su contrato. Explica en ‘The Telegraph’ que habían recibido «más de una docena de quejas de residentes por su negatividad y continuas quejas» y por ello decidieron expulsarla.

Phenix, sin embargo, ha compartido su malestar en los medios británicos que muchas personas le habían dado las gracias por sus denuncias. Insiste en que ningún momento descalificó a nadie ni publicó sus quejas en las redes sociales, además de que se trataba de conversaciones privadas.

Este viaje estaba inicialmente previsto para el 15 de mayo y voló hasta Southampton para ello, pero fue tras distintos problemas y retrasos cuando decidió alzar a voz ante sus compañeros.

Auque le han reembolsado ya parte del pago ha asegurado a ‘The Telegraph’ que siente una «devastación moral y física». Mientras tanto, espera decidir un nuevo plan de vida. | @abc